走进工商银行南京大学未来广场支行，便听到机器人“未未”脆生生的问候。今年6月，这个支行在南京银行网点中率先覆盖5G网络，探索提供5G服务。率先打上5G标签的“未来银行”，与其他银行网点有哪些不同？
1.4米高的“未未”，其“人设”是女性店堂管家。南大电子智慧型服务机器人创新研究院副总工程师陆章其说，“未未”是院里研发的第四代智能服务机器人，会人脸识别，能根据对方的性别、年龄，使用合适的称谓。她可以跟客户聊天，例如讲讲天气，还会介绍新出的金融产品，或者指引客户去机器前办业务——因为她对不同机器的功能了如指掌，也随时掌握机器的工作状态。如果得到客户授权，她还能记住“老客户”，根据客户行为进行“画像”，开展精准服务。
未未”本领大小，与网络环境直接相关。“在4G网络下，为了保证客户体验，我们放弃甚至使用机器人的部分能力。但5G
- 其他新闻动态
-